Улучшенная Коммуникация, чтобы Улучшить Результаты

Облегчение хорошей коммуникации может иметь значение между хорошо смазанной, эффективной командой и дезорганизацией и двусмысленностью. Следуя советам ниже, Вы, наблюдатель, можете предпринять шаги к улучшающейся коммуникации с Вашими служащими:

1. Уверенный Вы - их босс, но люди слушают лучше, когда Вы проявляете уважение и рассмотрение. Помните, как Вы чувствовали в школе, когда учитель снисходительно разговаривал с Вами? Когда служащих будут рассматривать как взрослые, они, более вероятно, будут действовать как взрослые.

2. Объясните такие вещи как заказы работы, правила, и причины, задача необходима. Если люди поймут, почему они получают назначения и о чем работа, то они будут сотрудничать больше и делать лучшую работу.

3. Убедитесь, что у Вас и Ваших служащих есть то же самое понимание задачи. Попросите, чтобы они сказали Вам в их собственных словах, что они услышали. Вы можете сделать то же самое, говоря, Хорошо, то, что Вы говорите... ", и рассматривая, что они сказали Вам.

4. Думайте, как дать указания и назначения ясно. Обзор, в Вашем уме, что Вы собираетесь сказать, чтобы видеть, могло ли бы это быть неправильно понято прежде, чем Вы скажете это.

5. Попытайтесь держать спокойствие и прохладный. - Даже в занятые времена, когда все находятся под давлением, Вы можете помочь, общаясь ясно и спокойно. Если Вы доберетесь, то расстроенные другие будут также. Это не будет помогать сделать работу. - Вопли не хорошее сообщение. Люди не слышат хорошо или точно когда Вы или они горячи под воротником. - Являющийся прохладным в горячих ситуациях заработает Вас уважение Ваших служащих, понимание, и поддержка. Помните: Хорошая коммуникация и хорошая работа идут вместе.

Президент, A. E. Schwartz Associates, Бостон, Массачусетс., всесторонняя организация, которая предлагает более чем 40 навыков, базировала программы обучения управления. Г. Schwartz проводит более чем 150 программ ежегодно для клиентов в промышленности, исследовании, технологии, правительстве, Благосостояние 100/500 компании, и некоммерческие организации во всем мире. Он часто находится на конференциях как предъявитель лейтмотива и/или помощник. Его стиль является быстро изменяющимся, participatory, практичным, и юмористическим. Он создал более чем 65 книг и продукты, и преподавал/читал лекции в более чем колледже дюжины и университетах всюду по Соединенным Штатам.