Группа, Встречающая Disrupters
ВСТРЕЧА DISRUPTERS: Если два участника продолжают личное обсуждение, которое сталкивается со встречей, направлять ясный и простой вопрос к одному из них. Чтобы избежать смущающий их, обратитесь к ним по имени прежде, чем задать вопрос. Альтернатива должна вновь заявить о ранее выраженном предложении и затем спросить у них мнение.
ВРАЖДЕБНО НАСТРОЕННЫЕ ОППОНЕНТЫ: участник с отрицательной точкой зрения может непрерывно подрывать поток встречи с подлыми комментариями или эмоциональными тирадами. Не обсуждайте или отчитывайте этого человека. Сосредотачивая внимание на эмоциональные барьеры, такие как враждебно настроенный оппонент, отклоняет ответственность далеко от участников и проблемы под рукой. Если Вы теряете свое прохладное, победы враждебно настроенного оппонента. Разбейте враждебно настроенный оппонент в его/ее собственной игре, спрашивая человека, что они сделали бы. Задайте те же самые вопросы других участников, спрашивая тот же самый вопрос. Вызовите вопросы, которые вводят другие стороны проблемы или помещают ответственность в человека, проявляя положительный подход к пересмотру проблемы. Если враждебно настроенный оппонент продолжает быть подрывным, возможности - группа, будет заботиться об этом, так как враждебно настроенный оппонент теперь перебивает их.
ВРАГИ: Если Вы знаете, что два участника с противоречивыми точками зрения собираются посетить Вашу встречу, уменьшить конфликт с тщательно запланированными опорными мерами. Препятствуйте деление стороны", который происходит, когда участники с противопоставлением против представлений выстраиваются в линию на противоположных сторонах стола. Разбейте противостоящие группы, так как любой объединенный фронт продвинет жесткость и укрепление в предвзятых представлениях. Когда люди отделены физически, они естественно имеют тенденцию думать отдельно и менее категорически. Когда два человека непрерывно имеют разногласия, различный подход может работать: усадите их рядом. Их физическая близость часто уменьшает объем, интенсивность и устные нападения менее вероятны.
ВОСПАЛЕННЫЕ ПРОИГРАВШИЕ: Голосование является самым быстрым, большинство четкого метода принятия решения группы. Однако, это может также быть наименее эффективно. Взятие голосования может вынудить участников сделать выбор прежде, чем они будут подготовлены, который делит группу на winning и losing лагеря. Те, кто проигрывает, могут чувствовать, что их положение не получало ярмарку, слышащую, который приводит к их нехватке побуждения, чтобы помочь осуществить решение победителей. Более производительный способ достигнуть решения через согласие. Вопрос должен быть обсужден, пока все участники не готовы принять решение. Хотя все, возможно, не чувствуют себя подобно победителю, у них всех может быть большее удовлетворение помощью решению.
Президент, A. E. Schwartz Associates, Бостон, Массачусетс., всесторонняя организация, которая предлагает более чем 40 навыков, базировала программы обучения управления. Г. Schwartz проводит более чем 150 программ ежегодно для клиентов в промышленности, исследовании, технологии, правительстве, Благосостояние 100/500 компании, и некоммерческие организации во всем мире. Он часто находится на конференциях как предъявитель лейтмотива и/или помощник. Его стиль является быстро изменяющимся, participatory, практичным, и юмористическим. Он создал более чем 65 книг и продукты, и преподавал/читал лекции в более чем колледже дюжины и университетах всюду по Соединенным Штатам.
